隐私政策

1. 引言与适用范围：海南梦创科技有限责任公司（ 以下简称“本公司”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策（以下简称“本政策”）适用于我们运营的音乐、漫画平台（包括但不限于网站、移动应用程序、小程序及其他客户端，以下统称“平台”），旨在向您（以下称“用户”或“您”）说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露及保护您的个人信息，以及您所享有的权利。本政策是您与平台之间《用户服务协议》的组成部分，与您使用平台服务密切相关。请您在使用平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策全文，特别是以加粗、下划线或彩色等方式显著提示的条款。您点击同意、注册、登录或继续使用平台服务，即表示您已完全理解并同意本政策的全部内容。如您不同意本政策任何条款，请立即停止使用平台服务。本政策适用于所有平台用户，包括普通浏览用户、注册用户、付费用户及内容创作者等。

2. 我们收集哪些个人信息：为向您提供基本服务并保障平台安全稳定运行，我们可能会在以下场景中收集您的个人信息：（一）注册与登录：当您注册平台账号时，您需要提供手机号码、拟设置的登录密码，或者通过第三方账号（如微信、QQ）授权登录，我们将获取您的第三方账号公开信息（如昵称、头像、唯一标识）。手机号码属于敏感个人信息，若您拒绝提供，将无法完成注册。（二）资料完善与认证：您可以选择补充或修改您的昵称、头像、性别、生日、个人简介、喜好标签等资料，这些信息有助于我们为您提供更个性化的内容推荐。若您申请成为认证创作者（如音乐人、漫画家），我们可能需要您提供真实姓名、身份证件号码、联系地址、银行账户等用于身份核实与结算，这些信息属于敏感信息，仅用于认证与合规目的。（三）内容浏览与播放：当您浏览、搜索、播放音乐或阅读漫画时，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID、IP地址、浏览器类型）、日志信息（包括访问时间、访问页面、点击记录、搜索关键词、播放/阅读记录、收藏/下载记录）以便为您提供历史记录同步、个性化推荐及内容续播服务。（四）互动与社交：当您使用评论、点赞、关注、私信、分享、创建歌单/书单等功能时，我们会收集您的互动内容和社交关系，以便展示您的动态及推荐内容。（五）充值付费：当您使用充值虚拟货币、购买会员、打赏、购买单点作品等付费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录、交易订单信息，但支付过程中的银行卡号、支付密码等由第三方支付机构直接收集，我们不会获取该等敏感信息。（六）搜索与推荐：我们可能会收集您的搜索记录、播放/阅读偏好、设备信息及IP地址，用于向您推荐更符合您兴趣的音乐、漫画内容。您可以通过设置关闭个性化推荐。（七）客户服务与投诉处理：当您联系客服或提交投诉时，我们会收集您提供的联系方式、沟通记录（包括文字、截图、录音），以便处理您的问题。（八）安全保障与风险控制：为防范欺诈、恶意攻击、盗号等违法行为，我们会收集您的登录IP地址、设备信息、网络环境、操作行为轨迹，用于身份验证和安全检测。（九）其他：在征得您单独同意后，我们可能收集其他必要信息。请您注意，如您提供非本人信息，您须确保已获得该信息主体的同意。

3. 我们如何使用您的个人信息：我们将严格遵守法律法规及与您的约定，将收集的信息用于以下目的：（一）提供、维护、优化平台的基础服务，包括账号注册与登录、内容浏览、播放/阅读、搜索、收藏、评论、分享、下载（如功能开通）等；（二）处理您的充值、消费及订单，结算创作者收益；（三）向您推荐您可能感兴趣的内容、活动或广告（您可以随时在设置中关闭个性化推荐）；（四）开展内部数据分析和研究，以改进我们的产品和服务，例如根据用户偏好调整内容推荐算法、优化界面交互；（五）发送服务通知、安全提醒、账户变动、互动消息等必要的运营信息（我们不会向您发送商业广告类信息，除非您另行同意）；（六）处理客户服务请求、投诉及争议；（七）保障平台及用户的安全，防范和调查欺诈、滥用、侵权、违法等行为；（八）遵循法律法规或政府机关、司法机关的强制性要求；（九）经您单独同意的其他用途。如我们要将您的信息用于本政策未载明的其他用途，或基于特定目的收集的信息用于其他目的，我们将事先征求您的同意。但根据相关法律法规，以下情形中我们处理个人信息无需征得您的同意：为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；为履行法定职责或法定义务所必需；为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；法律、行政法规规定的其他情形。

4. 我们如何存储和保护您的个人信息：（一）存储地点：我们将在中华人民共和国境内（为本政策之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）收集和产生的个人信息存储在中国境内的服务器上。如因业务需要确需向境外传输，我们将按照国家网信部门的相关要求进行安全评估或取得相应许可，并征得您的单独同意。（二）存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规有更长的强制留存要求（例如《网络安全法》要求网络日志留存不少于6个月；《电子商务法》要求交易信息保存不少于3年）。超出留存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。（三）保护措施：我们采用符合行业标准的安全保护措施，包括但不限于SSL加密传输、访问控制、数据脱敏、防火墙、入侵检测、定期安全审计等，以防止数据被未经授权访问、泄露、篡改或丢失。我们会限制内部人员对您个人信息的访问权限，仅允许有必要知晓信息的人员按职责权限接触您的信息，并与其签署保密协议。（四）安全事件应急：如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将通过站内信、推送通知、公告等方式通知您，难以逐一告知时，我们会采取合理有效方式发布警示。同时，我们将按照监管部门要求主动报告。

5. Cookies和同类技术的使用：我们及我们的第三方合作伙伴可能会使用Cookies、网络信标、像素标签、本地存储等同类技术，以便为您提供更流畅、便捷的体验。这些技术主要用于：（一）记住您的登录状态，避免重复登录；（二）了解您的偏好，提供个性化的内容推荐和广告；（三）分析平台使用情况，优化服务性能和交互设计；（四）防范安全风险。您可以通过浏览器设置或平台设置拒绝或管理Cookies，但请注意，关闭Cookies可能导致您无法正常使用某些依赖Cookies的功能（如自动登录、个性化推荐）。我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。

6. 未成年人信息保护：我们非常重视未成年人的个人信息保护。如您是未满14周岁的未成年人（以下称“儿童”），请在使用平台服务前务必取得您的法定监护人的明确同意。对于经监护人同意而收集的儿童个人信息，我们将在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露。我们设有专门的儿童个人信息保护规则，并将采取严格的加密和权限控制措施。监护人有权查看、更正、删除儿童个人信息或撤回同意。如发现儿童在未获监护人同意的情况下向我们提供了个人信息，监护人可联系我们要求删除。我们通常不会收集儿童的非必要信息，也不对外提供儿童个人信息。更多详细规则请查阅平台发布的《儿童隐私保护声明》（如有）。

7. 本政策的更新与修订：我们可能根据法律法规变化、业务调整或行业标准更新适时对本政策进行修改。修改后的政策将在平台显著位置（如启动页弹窗、公告、用户协议页面）予以公示，并注明“最后更新/生效日期”。对于重大变更（如个人信息处理目的、方式、范围的重大变化；个人信息共享、转让、公开披露的主要变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式的重大变化；我们的联系方式变更等），我们还会通过更显著的方式（如站内信、推送通知）向您告知，并重新征得您的同意（如法律法规有要求）。请您定期查阅本政策，以了解最新版本。您在本政策更新后继续使用平台服务，即视为您已同意更新后的政策。